수요맞춤형 정보공개 추진계획

□ 추진방향(필요성)

○ 시민이 필요로 하는 정보를 사전에 공개하여 정보공개 청구 없이 정보를 확인할 수 있도록 함으로써 시민의 편의 제고 및 시정 운영의 투명성 제고

○ 시 홈페이지 주요 검색어 및 정보공개 청구를 검토하여 시민이 필요로 하는 정보를 홈페이지에 사전 게시하고자 함

□ 수요분석 결과

○ 시 홈페이지 주요 검색 키워드 분석 결과(‘19년)

- 노후경유차, 자동차세, 폐기물, 전기차, 주정차, 공공근로, 바우처 순으로 생활에 밀접한 지원 사업 및 제도에 대한 정보를 자주 찾는 것으로 확인됨

○ ‘18년 하반기 정보공개 청구 분석 결과

- 정보공개 청구 상당수가 개별 민원 해결을 위한 자료요구 및 정보공개포털을 통해 확인한 개별 문서 열람 청구였음

- 또한, 부동산 개발계획 문의, 아파트 건설승인 및 착공관련 서류 공개요청이 40여건이었으며, 영업상 참고자료로 활용하기 위한 목적의 공중위생업소, 병의원 현황 등 정보공개 청구함

- 이 외 행정자료에 대한 자료요구로는 업무추진비, 공유재산, 국외출장, 연구용역 결과, 위원회 현황 순으로 자료 요구가 있었음

○ 대부분의 검색 키워드는 홈페이지 상에서 정보 취득이 가능한 것으로 보이며, 정보공개청구 자료 역시 홈페이지 확인 가능한 정보이나 현행화 된 자료를 요구하는 경우가 많음

➡ 시민이 자주 찾는 정보는 홈페이지에 주기적으로 현행화하여 게시

□ 향후 추진계획

○ 수요분석 결과 자주 찾는 정보 홈페이지 게시	: ‘19. 3월중

○ 정례적 수요분석 및 사전정보공표 현행화	: ‘19. 7월중

붙임		정보공개 수요분석 결과 및 반영계획

□ 홈페이지 검색어 조사 결과

○ 조사기간 및 방법 : ‘19. 1∼2월, 홈페이지 검색어 추출

검색어	검색횟수	검색어	검색횟수	검색어	검색횟수
완산구	3,718	자동차세	1,125	고시	380
덕진구	3,141	폐기물 (대형폐기물)	939	전기차	361
인사	2,315	건축과	593	주정차	360
노후경유차	1,248	풍남학사	578	조기폐차	352
맑은물 사업본부	1,140	한옥마을	578	공공근로	310

□ 정보공개청구 분석 결과

청구건수	공개	부분공개	비공개	정보부존재	이송	종결	취하 및 기타
1,001	320	26	31	45	249	181	154

○ ‘18. 9. 1.∼12. 31. 기간 중 공개 처리한 320건의 청구내용 검토

- 개별 민원 및 문서 공개요청(66건), 부동산 필지 관련 개발계획 문의(16건), 아파트 착공 및 준공승인 관련 서류(25건)순으로 많은 청구를 차지함

- 폐기물처리(7건), 대기배출시설(2건) 등 환경 관련 관심이 높았으며, 업무추진비(7건). 국외출장(5건), 공유재산(4건), 관용차량(2건) 등 예산의 적정 사용 및 공유재산 관리에 대한 정보공개 요청이 많았음

- 이외 공중위생업, 소독업, 의약품 도매업 및 병의원 개설 현황 등 영업상 활용 목적의 청구가 상당수 있어 빅데이터 활용을 위해 사전 정보공개 게시 필요성을 확인할 수 있음