- 덕진 세무과! 납세민원 응대 부서 친절교육 실시

 

○ 전주시 덕진구(구청장 신현택) 세무과는 부서원 친절마인드 향상을 위해 이달 부서 친절교육을 실시했다.

 

○ 과는 지방세 부과·징수과정에서 방문 및 전화 납세민원을 응대하는 부서 직원 및 사회복무요원의 친절마인드 향상을 위해 지난 2월부터 매월 마지막 주에 부서 자체 친절교육을 실시해 오고 있다.

 

○ 김상용 세무과장은 민원인을 응대하는 부서원들의 첫 인상이 행정기관의 신뢰도 형성에 큰 영향을 끼치는 만큼 민원인의 마음을 움직일 수 있도록 부서원들이 따뜻한 마음과 미소로 민원인의 눈높이를 맞춰 줄 것을 강조했다.

 

<자료제공부서 및 문의처 : 전주시 덕진구 세무과, 270-6307>