관광거점도시 전주 여행 만족도 ‘94.1점’
- 시, 지난해 전주를 찾은 내·외국인 관광객 1000여 명 대상으로 관광객 설문조사 실시
- 외국인 관광객의 여행 만족도 94.1점 기록, 덕진공원이 외국인 관광객들의 새로운 관광 목적지로 급부상
- 문화·오락 지출 비용 급증해 체험형 관광 활성화, 내국인 관광객의 전주 체류 기간도 증가
○ 지난해 관광거점도시 전주를 찾은 관광객 대부분이 전주의 먹거리와 볼거리에 만족감을 나타낸 것으로 조사됐다.
○ 전주시와 전주시정연구원은 지난해 10월부터 12월까지 전주를 방문한 내·외국인 관광객 1000여 명을 대상으로 실시한 ‘2024년 외국인 및 내국인 관광객 설문조사’ 결과에서 관광객의 여행 만족도가 매우 높게 나타났다고 1일 밝혔다.
○ 구체적으로 외국인 관광객의 경우 전주 여행 전반적 만족도가 94.1점으로 1년 전보다 4.7점 증가했으며, 내국인 관광객은 전주의 ‘먹거리’(맛집, 음식의 맛과 종류 등)와 ‘볼거리’(전통문화유산, 명소, 자연경관 등)에 높은 만족도를 보이는 것으로 나타났다.
○ 이번 설문조사는 △관광객 특성 △전주 여행 형태(방문목적, 교통수단, 동반자 유형, 체류기간, 이용숙박시설 등) △소비형태(지출비용, 주요 쇼핑품목 등) △만족도 등 20개 항목에 걸쳐 실시됐다.
○ 세부적으로 살펴보면, 외국인 관광객을 대상으로 전주 방문지역을 묻는 질문에는 △전주한옥마을(99.5%) △경기전(78.8%) △덕진공원(42.6%) △남부시장(32.6%) 순으로 조사됐다.
○ 특히 덕진공원의 경우 지난 2023년 조사(14.3%)에 비해 약 3배 정도 방문율이 증가했으며, 방문지역 중 가장 매력적인 장소에 대한 답변도 △전주한옥마을(40.7%) △경기전(29.5%) △덕진공원(11.4%) 순으로 조사됐다.
○ 또한 내국인의 경우 전주 여행콘텐츠에 대한 만족도 조사 결과 전체 평균 여행콘텐츠 만족도가 3.77점(5점 척도)으로 ‘보통 이상’인 것으로 나타났다.
○ 항목별로는 ‘먹거리’(맛집, 음식의 맛과 종류 등)에 대한 만족도가 3.98점으로 가장 높았으며, △볼거리 3.94점(전통문화유산, 명소, 자연경관 등) △쉴거리 3.81점(관광지 내 휴식공간, 공원, 광장 등) 등이 평균(3.77)을 상회하는 만족도를 기록했다.
○ 관광만족도 증가와 더불어 외국인 관광객의 1인당 문화·오락 관련 지출 비용도 전년(3808원) 대비 4배 이상 증가한 약 1만6459원으로 조사됐다.
○ 이는 한복 체험과 전통문화 체험, 공예품 만들기 등 체험형 관광이 인기를 끌었기 때문으로, 문화·오락 항목에 지출한 관광객 비율도 지난 2023년 17.9%에서 지난해 79.3%로 급격히 증가해 전주가 체험형 관광지로 자리매김하고 있음을 입증했다.
○ 국적별로는 동남아시아 관광객이 문화·오락 비용을 가장 많이 지출했으며, 관광객의 연령이 낮을수록 이 항목에 많이 지출하는 것으로 나타났다.
○ 이와 함께 지난해 내국인 관광객의 평균 체류 기간은 2.27일로 집계돼 전년(2.04일) 대비 증가했으며, 단일 전주 여행(2.29일)보다 전주와 인근 지역을 연계한 여행(2.36일)의 체류 기간이 더 긴 것으로 나타났다.
○ 숙박관광객의 경우 이용한 숙박시설은 △호텔(37.4%) △전통한옥시설(21.2%) △모텔·여관·호스텔(16.2%) △펜션(8.8%) 순으로 조사됐다.
○ 반면 상대적으로 ‘살거리(기념품, 특산물 등)’(3.43점)와 언어소통(3.82점) 등의 경우 다소 아쉬운 만족도를 기록했다.
○ 이에 시는 이번 설문조사 결과를 바탕으로 △국내외 관광박람회 전주홍보관 운영 △시군연계 관광상품 판매 △관광상품(굿즈) 개발 △세계 통용 지도 서비스 지원사업 등 관광객 수용태세 개선을 위한 사업을 다각도로 추진할 계획이다.
○ 노은영 전주시 문화체육관광국장은 “이번 조사 결과는 전주의 관광 트렌드 변화를 보여주는 중요한 지표”라며 “덕진공원과 체험형 관광의 인기가 높아진 만큼, 내·외국인 모두가 전주의 매력을 충분히 즐길 수 있도록 관광 기반시설과 콘텐츠를 지속적으로 개선해나가겠다”고 말했다.
<자료제공부서 및 문의처 : 전주시청 관광정책과 063-281-2666>