전주시, 동네복지 담당자 역량 강화 교육 추진

- 시, 10일 복지 담당 공무원 50여 명 대상 직무교육 실시, 민·관 협력 체계 강화 

○ 전주시가 고독사 예방과 복지 사각지대 해소를 위한 민·관 협력 지역보호체계 활성화에 박차를 가한다.

○ 시는 10일 전주시청 4층 회의실에서 양 구청 및 동 복지 담당자 50여 명을 대상으로 역량 강화 교육을 실시했다.

○ 이번 교육은 복지사각지대, 고독사, 이웃돕기, 사례관리 등 현장 업무 담당자들의 실무 역량을 높이는 데 집중됐다. 참석자들은 전북 공동모금회와 전주시복지재단 전주사람의 사업 설명회를 통해 유관기관과의 협력 강화 방안을 모색했다.

○ 특히, '복지위기알림앱' 홍보와 함께, 최근 도입된 인공지능(AI) 활용 초기상담시스템 매뉴얼 교육이 비중 있게 다뤄졌다. 시는 이 시스템이 빠르고 정확한 초기 상담을 가능하게 하여, 복지 위기가구를 조기에 발굴하고 지원하는 데 결정적인 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

○ 이와 더불어, 독립 복지활동가이자 공동체복지연구원장인 엄미현 작가를 초청하여 ‘지역복지활동가로서의 자세’를 주제로 심도 있는 강연을 진행했다. 현장 경험이 풍부한 전문가의 강의를 통해 담당 공무원들은 복지 현장에서의 올바른 태도와 실천 방안을 구체적으로 익히는 기회를 가졌다.

○ 전주시 관계자는 “이번 직무교육은 우리 시 복지 담당자들이 변화하는 복지 환경에 선제적으로 대응하고, 시민들이 체감할 수 있는 따뜻한 복지 서비스를 제공할 역량을 키우는 중요한 기회였다”면서 “촘촘한 지역보호체계를 구축하여 단 한 명의 어려운 이웃도 놓치지 않도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

<자료제공부서 및 문의처 : 전주시청 생활복지과 063-281-5153>