- 덕진구 민원봉사실 전자민원이용 홍보 나서

 

○ 전주시 덕진구(구청장 신현택) 민원봉사실은 국민 누구나 행정기관을 방문하지 않고도 집·사무실 등 어디서나 1년 365일 24시간 필요한 민원을 안내받고, 신청·열람·발급받을 수 있는 「민원24」 서비스와 간단한 조작만으로 증명 발급이 가능한 편리한 무인민원발급기 이용 홍보에 나섰다.

 

○ 덕진구청 「시민 정보화교실」 교육생들에게 맞춤형으로 이루어진 이번 홍보는 스마트폰 및 SNS 활용과정 이수생들에게 모바일서비스(전입신고, 주민등록 분실신고 등) 안내와 ITQ 파워포인트 과정의 다문화 교육생들에게 민원24 다국어 서비스(영어, 중국어, 일본어, 태국어, 베트남어, 몽골어, 인도네시아어)를 안내하여 전자민원 이용의 접근성을 높였다.

 

○ 민원24에서는 온라인을 이용한 무료 교부(주민등록 등.초본 등) 및 감면 민원 안내, 이사.사망 등 생활민원과 관련된 단계별 민원패키지 서비스 및 온라인으로 발급 받은 민원증명서를 수령한 기관 또는 개인이 진위여부를 확인할 수 있는 서비스를 제공하고 있으며, 주민등록증 진위확인도 가능하다.

 

○ 또한 민원24와 더불어 민원인이 창구에서 오래 기다리지 않고 필요한 증명을 빠른 시간내에 발급 받을 수 있도록 무인민원발급기에서 발급 가능한 증명 및 설치 위치에 대한 안내와 홍보도 이루어졌다.

 

○ 덕진구 박만봉 민원봉사실장은 “민원인의 대기 시간을 줄여 주고 발급 비용도 절약할 수 있는 인터넷 민원24와 무인민원발급기를 이용한 전자민원의 신속함과 편리함을 지속적으로 홍보해 나갈 것”이라고 밝혔다.

 

<자료제공부서 및 문의처 : 전주시 덕진구 민원봉사실, 270-6218>