○ 전주시 완산구(구청장 김천환)에서는 민원인에게 편의를 제공하기 위해 완산구 생활민원 전반에 대한 민원안내 명함을 제작, 민원실 창구에 비치했다.

 

○ 행정업무가 날로 다양해지고 복잡해지면서 민원인들이 해당부서나 직통 전화번호를 몰라 궁금하고 불편한 사항이 있어도 바로바로 연락하지 못해 민원처리에 불편을 느끼는 사례가 많았다.

 

○ 따라서 민원인들의 불편을 해소하고 휴대 편리성을 고려해 명함 크기 한 장에 생활민원 처리 분야 및 담당부서, 연락처 등을 모두 담아 한눈에 볼 수 있도록 했다.

 

○ 특히, 명함 뒷면에는 알아두면 편리한 주요기관의 전화번호를 기재하여 민원안내 명함을 받아가는 민원인들의 큰 호응을 얻었다.

 

○ 민원안내 명함은 완산구 1층 민원실 창구에 비치해 언제든지 가져갈 수 있도록 하고 있다.

 

 

<자료제공부서 및 문의처 : 전주시 완산구 민원봉사실, 220-5240>