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덕진구, 부서 협업으로 현장행정의 날 추진, 백석공원 환경정비

  - 부서 간 유기적 협업으로 백석공원 생활민원 신속 해결

  - 백석공원 산책로 일대 낙엽·쓰레기 수거 등 생활밀착형 현장행정 강화

○ 전주시 덕진구(구청장 강세권)는 8월 26일 송천동 백석공원 일원에서 주민들의 생활 속 불편사항을 해소하고 쾌적한 공원 환경을 조성하기 위해 ‘현장행정의 날'을 추진했다.

○ 이번 현장행정은 백석공원 산책로 주변의 잡초와 낙엽, 각종 쓰레기 등으로 시민들의 보행과 공원 이용에 불편이 있다는 생활민원에 신속하게 대응하기 위해 마련됐다. 특히 부서 간 협업을 통해 현장 대응력을 높이고 지속적인 사후관리를 추진하는 데 중점을 뒀다.

○ 이날 현장에는 무더운 날씨에도 불구하고 행정지원과, 공원녹지과를 비롯해서 시 기동처리반, 송천2, 3동 주민센터 직원 등 30여 명이 참여했다. 직원들은 백석공원 산책로를 중심으로 약 250m 구간의 낙엽과 쓰레기 등을 수거하고 산책로 및 인도 주변 녹지대를 정비하는 등 공원 이용에 불편을 주는 환경요인을 집중적으로 정리했다.

○ 또한 청소장비 지원, 현장 환경정비, 폐기물 수거 등 부서별 역할을 분담하고 구간별 여건에 맞춰 인력과 장비를 효율적으로 투입하여 단일 부서의 힘만으로는 해결하기 어려운 생활민원을 여러 부서가 함께 협업함으로써 민원대응의 신속성과 정비 효율성을 높였다.

○ 공원 내 제초작업은 추후 관련 용역을 통해 별도로 추진될 예정이며 일회성 환경정비에 그치지 않고 지속적인 현장 점검과 사후관리를 통해 주민들이 쾌적하게 이용할 수 있는 공원 환경을 유지할 계획이다.

○ 덕진구는 올해 상반기에도 부서 간 협업을 통한 현장행정의 날을 3차례 운영하며 주민들의 생활민원을 해결해 왔다. 하반기에도 관련 부서간 유기적인 협업을 통해 주민들의 불편사항을 신속하게 해결하고 생활밀착형 현장행정을 지속적으로 추진할 방침이다.

○ 한편 전주시는 현장 중심의 신속한 민원해결을 위해 생활민원 창구(☎ 120)와 함께 8272(빨리처리) 휴대전화 민원 대응 체계를 운영하고 있다. 전주시 (☎ 010-4799-8272), 완산구 (☎ 010-4172-8272), 덕진구 (☎ 010-4179-8272)로 사진과 함께 문자메시지를 보내면 시민 누구나 민원을 간편하게 접수할 수 있으며 접수된 민원은 신속하게 처리된다.

○ 강세권 덕진구청장은 “현장행정의 날을 통해 주민들의 생활 속 불편사항을 직접 살피고 관련 부서가 함께 해결책을 마련할 수 있었다”며 "많은 시민분들께서 이용하는 공원인 만큼 안전하고 쾌적한 보행환경 조성에 힘쓰겠다"고 말했다.

○ 이어 "앞으로도 부서 간 협업을 더욱 강화하고, 생활민원을 선제적으로 발굴하고 신속하게 해결함으로써 시민들이 체감할 수 있는 행정서비스를 제공하겠다"고 말했다.

<자료제공부서 및 문의처 : 덕진구청 행정지원과 063-270-6508>