도로이용불편 척척해결서비스란 ?
도로에서 발생하는 모든 불편사항을 언제, 어디서든 해당도로기관에 바로 전화하거나 스마트폰으로 찍어 위치정보와 함께 간편하게 신고할 수 있는 서비스입니다.
이용방법
- 불편사항 발견
- 포트홀, 낙석, 도로시설물 파손 등 도로와 관련된 불편사항 - 불편사항 신고
- 사진 및 위치정보와 함께 불편사항 민원 등록
- 척척앱의 위치정보를 이용하여 담당기관 전화연결 - 민원접수 확인
- 등록된 민원은 담당 기관에 전송되고 민원접수 및 관계관으로 이관시 민원인에게 척척앱 알림 - 처리결과 확인
- 민원처리가 완료되면 척척앱 알림이 뜨고, 척척앱 ‘나의민원’에서 확인가능
언제, 어디서든 도로불편을 신고하세요!
- 01. 불편사항 발견
- 포트홀, 낙석, 도로시설물 파손 등 도로와 관련된 불편사항
- 02. 척척해결서비스앱을 이용
- 1. 사진 및 위치정보와 함께 불편사항 민원 등록
- 2. 척척앱의 위치정보를 이용하여 담당기관 전화연결
- 03. 민원접수 확인
- 등록된 민원은 담당 기관에 전송되고 민원접수 및 관계기관으로 이관시 민원인에게 척척앱 알림
- 불편사항 처리: 도로관리청
- 04. 처리결과 확인
- 민원처리가 완료되면 척척앱 알림이 뜨고, 척척앱 '나의 민원'에서 확인가능
국토교통부
| iOS(아이폰) | Android(삼성 폰 등) |
|---|---|
애플 앱스토어에서 척척해결서비스 검색 |
구글 플레이스토어에서 척척해결서비스 검색 |
- 국토교통부 문의처 : 044-201-3918
- 한국건설기술연구원 문의처 : 031-995-0987